Neulich im Speisesaal des Hotels…

Wir saßen zu dritt beim Abendessen und wollten ja nunmal auch was trinken. Folglich haben wir auch was bestellt. Alle schön der Reihen nach, einer nach dem Anderen. Grob zusammengefasst haben wir drei Cola bestellt. Praktisch sah es so aus, dass der Erste sich eine Cola bestellt hat, sich der Zweite der Bestellung anschloss und auch ich dann selbiges Kaltgetränk zu mir nehmen wollte.

Bis die Getränke da waren verging eine kurze Zeit. Die Zeit war aber mehr als akzeptabel, die war sogar richtig gut

Nun aber das Highlight [Anm. des. Autors: Wenn alles glatt gelaufen währe, dann hätte ich ja keinen Grund darüber zu berichten ] der Geschichte: Die Getränke kommen und werden gemäß Bestellreihenfolge verteilt. Hier gabs dann für meine beiden Kumpels jeweils ne Coke…und ich hab ein Bier bekommen :-/

Auch schön, streite ich ja auch nicht ab, aber eigentlich wollt ich eine Cola. Man ist ja freundlich und nimmt dann auch das Bier…ist ja kein Stress…da machen wir uns mal nicht verrückt

Wirklich negativ an der ganzen Story ist der Geschmack des Bieres, dessen Namen ich mir nicht merken konnte oder wollte :-/
Es war aber irgendwas übles, was der Geschmack bestätigte…lassen wir das…

Positiv währe es dann gewesen, wenn der Geschmack in Ordnung oder der gut währe. Warum? Ganz einfach: Bier ist billiger als Cola!

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Fangen wir mal ganz vorn an bei der Urlaubsplanung, bevor es zu der wirklich üblen Geschichte kommt.

Irgendwann am Ende des letzten Jahres begannen die Planungen für den Sommerurlaub 2008…es sollte auf jeden Fall SOMMERURLAUB werden!
Folglich wurde im Januar entsprechend gebucht: 10 Tage Spanien!

Die Buchung einer Reise aus dem Programm von Neckermann gestaltet sich über Expedia.de [Anm. des Autors: Ich verlinke die mal, auch wenn sie es nicht verdient haben!] auch wirklich super einfach. Einfach auf “Jetzt buchen” klicken und schon ist man sein Geld los – Und der Urlaub gesichert

Wenn alles gut währe, dann würds aber nur halb so interessant sein :-/

Nun starten wir mal mit dem spannenden Part der Geschichte: Die Reisebestätigung per Post kam irgendwann dann auch mal…das ist aber auch noch okay. Der nächste Teil lief ebenfalls noch wie angekündigt: Die Unterlagen, die man so benötigt am Flughafen wurden “rechtzeitig” [Anm. des Autors: Man behalte die Definition von "rechtzeitig" im Ohr] zugeschickt. Hierin waren nun alle Informationen, sodass der Spass in wenigen Tagen starten kann

Beim genauen Betrachten der Flugtickets fiel auf, dass der Rückflug bereits um 09:40 Uhr erfolgen soll – Gebucht hatten wir aber 18:30! [Anm. des Autors: Wir erinnern uns...gebucht im Januar!]

Nach kurzer oder auch längerer Phase der Aufregung, weil das quasi bedeutet einen Tag weniger Urlaub, dachte ich mal daran die Servicehotline zu dem Thema zu befragen.

Hier passierte der absolute Knaller: Der durchaus freundliche (ist ja zum Glück nicht sein Auftrag…) Servicemitarbeiter bestätigte meine Reisebuchung und wollte wir gern weiterhelfen. Als ich dann mal freundlichst fragte, warum zur Hölle ich in den verdammten ersten und nicht den von mir gewünschten Flieger zurück in die Bundesrepublik bekommen hab, gabs kurz keine Antwort…dann folgte die Aussage: “Das hätten sie rechtzeitig buchen müssen”
Achwas, Januar ist also nicht “rechtzeitig” genug…
Nun kam es noch besser, denn der Vogel da bestätige mir doch tatsächlich, dass ich ja 18:30 Uhr im Internet ausgewählt hätte, dies sei aber wirkungslos und nur so eine Auswahlfunktion ohne Funktion :-/
Wenn man zu einer Wunschzeit fliegen wolle, dann müsse man das telefonisch buchen – Und vorallem “rechtzeitig” …

Lange Reden ohne Sinn, den natürlich waren die späten Flieger voll und nix mehr möglich

Kurz erwähnen möchte ich noch, dass Expedia zu der Thematik nichts auf der Homepage stehen hat…wobei es ja schon gut zu wissen währe, dass man die gewählten Flugzeiten telefonisch bestätigen muss – Man könnte sich ja verklicken und doch was anderes wollen…

Meine Idee bzw. Bemerkung dazu, dass solche “kleinen” Details vielleicht auf die Homepage sollte, wollte er an die EDV weitergeben…das hilft mir zwar garnicht, aber den nachfolgenden Kunden vielleicht. Dies bezweifeln ich allerdings – Da wird garnichts passieren :-/

Fest steht, dass Internetbuchungen über / bei Expedia ohne Telefon nicht funktionieren und ich dort nicht mehr buchen werde!

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Man glaub es nicht, aber es ist soweit: Ich hab Urlaub

Aus genau diesem Grund wird es die nächsten Tage nix neues geben und auch ggf. auftauchende Fragen können nicht beantwortet werden. Für den in dieser Zeit auftauchenden Spam, hab ich eine Lösung gefunden…der wird von einem Mac-Verrücktem beseitig

Es wird natürlich später [Anm. des Autors: nach dem Urlaub ] wieder Neues geben, also schaut die Tage mal wieder vorbei

Ich bin wech…

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