Wer vor gut zwei Wochen schon mal hier war, der weiß sicher noch, dass mein Computer eines Wasserschaden hatte. Das Problem war der geplatzte Ausgleichsbehälter der Wasserkühlung.

Nach der Trockenlegung des Computers und der exakten Schadensaufnahme dauerte es nur noch knapp zwei Wochen, bis ich es geschafft habe mich wirklich um das Problem zu kümmern. Als erstes schaute ich beim Händler vorbei, bei dem ich die Wasserkühlung käuflich erworben habe. Die Suche nach dem Ersatzteil blieb aber Erfolglos :-/

Der zweite Versuch machte ich bei einer total unbekannten Suchmaschine…den besagte Deckel fand ich da leider auch nicht so richtig.
Folglich benutzte ich das Kontakformular bei Aquatuning, denn da hatte ich meine Wasserkühlung ja gekauft. Eine kurze Beschreibung meines Problems und die Frage nach geringeren Versandkosten (Produkt im Wert von ca. 2 Euro und Versandkosten ab 5,90 Euro) wurden zwar zügig, aber negativ beantwortet. Es sei nicht ihr Aufgabengebiet, man möchte sich doch bitte an den Hersteller wenden…

Das habe ich dann auch getan. Bei Alphacool kurz im Shop geschaut und anschließend ebenfalls das Kontaktformular befüllt. Hier ging es ebenfalls sehr zügig mit der Antwort – Diesmal sogar positiv!

Es gab den Wunsch nach ein paar Bildern, welche ich gern zusenden wollte, schließlich sollte ich im Gegenzug einen neuen Deckel für meinen Ausgleichsbehälter bekommen. Um es exakt zu bezeichnen: Ein neues Ölschauglas, so heißt es richtig!

Diese kam auch nach nur drei Tagen an, sodass meine Wasserkühlung innerhalb weniger Tagen repariert gewesen wäre, wenn ich nicht wieder Wochen gebraucht hätte um mich darum zu kümmern. Es herrscht einfach Zeitmangel :-/

Bedanken möchte ich mich nicht nur bei Alphacool und dem freundlichen Mitarbeiter, sondern auch bei Alice, die mir mit einem Kommentar zu meinen Erfahrungen mit der Wasserkühlung einen Tipp in diese Richtung gegeben hat – Vielen lieben Dank

Vor einiger Zeit habe ich mehrfach über den Dell Support berichtet und mich primär darüber aufgeregt, das der Support einfach nur schlecht ist. Heute möchte ich aber eine positive Erfahrung mit dem Dell Support schildern!

Wie ich anfang Juni bereits berichtete, streikte bei meinem XPS M1530 das DVD Laufwerk – Außer den mitgelieferten CDs / DVDs nahm es so gut wie keine Tragbaren Medien an. Nun habe ich es endlich geschafft den Dell Support zu kontaktieren und bin diesmal auch zufrieden damit. Okay, das man erst mit einem Computer “spricht” und dann 10 Minuten Musik hören muss, um dann nochmal in die Warteleitung geschoben zu werden ist unschön, aber immerhin hatte ich dann jemanden dran, der mir helfen konnte. Dann gings auch recht zügig, Problem (nochmal) geschildert, einen kleinen Test gemacht und dann die Entscheidung, dass ein Dell Techniker kommen und das DVD-Laufwerk tauschen wird.

Bereits am nächsten Morgen erhielt ich einen Anruf, dass der Dell – Mann bald da sein wolle…und er war es auch. Der Techniker hat sich den Dell Laptop und das Problem nochmal angesehen und dann das Laufwerk getauscht. Im Anschluss nochmal ein Test inkl. brennen einer CD (was vorher überhaupt nicht ging, da keine Rohlinge erkannt wurden) und alles ist wieder in Ordnung. Der Dell läuft nun und auch mit den CDs und DVDs klappt es…zumindest die drei von mir getesteten

Meine Meinung zum Dell Support hat sich in jedem Fall geändert. Der Support im Bereich Hardware ist deutlich besser, als der allgemeine Dell Support. Mein Problem mit der Standart – Konfiguration des XPS M1530 hatte die Servicemitarbeiter ja mehr als nur gefordert.
Ich hoffe mal den Support nicht sobald wieder nutzen zu müssen, aber wenn es eben doch so sein sollte, dann werde ich natürlich wieder bei Dell anrufen – Bis März bin ich ja noch “Premium” Kunde

Der Titel ist genau so zu deuten, wie er auf den ersten Blick scheint: Es geht Auge um Auge Pixel um Pixel und Bewertungspunkt um Bewertungspunkt.

Es werden also nicht zwei Menschen gegeneinander antreten und der stärkere gewinnt, sonder zwei Blogs durchlaufen unzählige Test und der besser beurteile gewinnt. Dieses kleine Spielchen hat sich Mirco ausgedacht, um damit zum Einen etwas Aktion in die Blogs zu bringen und zum Anderen um seine Blog ein wenig bekannter zu machen. Beides klappt recht gut, denn es gibt schon mehr als 25 Teilnehmer und ich bin nun auch dabei

Das Grundprinzip ist schnell erklärt: Es werden per Zufall immer zwei Blogs ausgewählt, die gegeneinander antreten müssen. Angetreten wird zu den Test bei beispielsweise Seitwert, Seittest oder Qualidator. Wer hier nun die meisten Punkte bzw. Prozente schafft, der bekommt einen Punkt. Wer als erster drei Punkte erreicht, der ist eine Runde weiter. In den folgenden Runden wird es dann ähnlich ablaufen…und irgendwann ist einer DER Blog

Das ganze ist natürlich nicht nur ein Spass, sondern es ist auch ein wenig ernst dabei, schließlich geht es um den Titel “Battle King” und die Krone natürlich

Des weiteren kann man noch gratis Hostingpakete von Estugo abstauben, sollte man es aufs Treppchen schaffen. Weitere gewinne wie ein Eintrag in die Blogroll oder eine wpSEO Lizenz warten ebenfalls auf neue Besitzer!

Ich mache bei dem Blog Battle auf jeden Fall mit, da kann ich dann mal schauen wie gut mein Blog sich denn so schlägt im Vergleich mit den anderen und wenn es richtig gut läuft, dann gewinne ich sogar noch was

Erfahren habe ich von dieser Aktion bei Alex, der darüber gestern schon berichtete. Auch andere, die mir nicht unbedingt unbekannt sind, machen dabei mit. So zum Beispiel Thomas, Tanja, Matthias und viele mehr…

Wichtig ist noch, dass der Teilnahme Anmeldeschluss bereits morgen 22.00 Uhr ist!