Ich bin in letzter Zeit irgendwie nicht mehr so ganz hinterher gekommen mit der Technik, aber bin inzwischen auch Besitzer eines sogenannten Smartphones. Meiner Meinung nach ist es ja nicht eines der Besten, sondern DAS Beste! Da gehen die Meinungen ja immer weit auseinander, aber ich bin mir sicher

Sicher ist auch, dass es kein Apple Gerät ist – Nicht das ich etwas (wirkungsvolles) gegen Apple hätte, schließlich habe ich sogar einen iPod

Soviel zum weiten Ausholen, nun zu der Sache mit dem besten Smartphone der Welt! Ich persönlich bin ja Fan von Samsung und besitzte daher ‘natürlich’ auch ein Samsung Galaxy S2. Das Handy kann eigentlich alles und zusätzlich stellt es noch Funktionen wie telefonieren und SMS-versenden zur Verfügung

Nun ist es aber auch nicht so, dass es mir egal ist, was der Rest der Welt davon hält. Doch auch dies ist nur ein Grund, warum ich auf eine aktuell noch laufende Aktion hinweisen möchte. Noch bis zum 02.05.2012 kann man bei Gutefrage.net über das beliebteste Smartphone abstimmen. Dabei kann man nicht nur seine Meinung äußern, sondern auch noch etwas gewinnen.

Es geht um zwei Kindle Reader im Wert von je knapp 100 Euro! Damit kann man immer und überall eBooks lesen – Auch ohne das Gerät täglich laden zu müssen. Das klappt mit dem Smartphone leider nicht so wirklich :-/

Wer also seine Meinung zu dem besten Smartphone kund tun möchte ist herzlich eingeladen an der Aktion von Gutefrage.net teilzunehmen. Ich würde mich natürlich auch sehr freuen, wenn ihr hier kurz etwas zu euren Favoriten sagt. Die Apple-Anhänger werden auch nicht von mir geärgert – Versprochen

Mein Lieblingsmobilfunkanbieter Vodafone hat es wieder geschafft…es gibt etwas über ihn zu berichten…die Kernaussage ist, wie immer, die gleiche: Ich mag Vodafone einfach! [Anm. des Autors: Nein, hier ist natürlich überhaupt kein Ansatz von Ironie im Spiel...wie könnte man...]

Fangen wir vorn, am Anfang der Geschichte an:
Nachdem ich es im letzten Jahr versäumt hatte meinen sich seit Jahren stillschweigend laufenden Vodafone-Vertrag rechtzeitig zu kündigen, war ich dieses Jahr auf der Hut und habe alles termingerecht erledigt. Das Kündigungsformular von Vodafone heruntergeladen und ausgedruckt, unterschrieben und abgeschickt. Es dauerte dann auch nur eine Woche, bis die Kundenrückgewinnung anrief und fragte, warum ich denn nach so vielen Jahren der Treue kündigen wolle…

Naja, “wolle” ist ja nicht ganz richtig, das Schreiben war quasi die Kündigung, aber es soll ja nicht an der Formulierung scheitern…es kam also zu einem kurzen Gespräch über meine Kosten und die Leistungen seitens Vodafone. Dabei stellte sich raus, dass ich in meinen Augen zu viel Zahle, seit Jahren kein neues Handy bekommen habe und darum den Wechsel zu einem anderen Anbieter anstrebe. Daraufhin kam der Kundenrückgewinnungsmoglie dann mit einem guten Angebot besserem Angebot, allerdings war das auch so für jeden Neukunden im Internet buchbar, also nicht wirklich der Kracher…für einen so alten, treuen Vodafonekunden

Ich bat den Kundenrückgewinner also mich später nochmal an zu rufen, da meine Mittagspause leider gleich vorbei sei und schaute nochmal im Internet, was die Konkurrenz so zu bieten hat. Das war dann auch sehr aufschlussreich und die späteren Vertragsverhandlungen liefen dann schon eher zu meiner Zufriedenheit. Ich habe mehr Leistungen von Vodafone bekommen, eine neues Handy für einen Euro und Vodafone behält mich als Kunden…am Ende haben die wahrscheinlich noch mehr davon als ich, aber zumindest habe ich das bekommen was ich wollte…wobei es natürlich immer noch zu teuer ist
Günstiger, bei gleicher Netzqualität und Verfügbarkeit ist aber auch kein anderer Anbieter, von daher ist dann schon okay denke ich.

Ein kleines Highlight war dann noch die Sache mit dem Versand des neuen Handys. Da Vodafone ja grundsätzlich alles an die Rechnungsadresse versenden wollen würde, gab ich eine abweichende Lieferadresse an. Dies sollte auch kein Problem sein – War es aber, wie sich herausstellte!

Am nächsten Tag konnte man die Änderungen schon im Vodafon-Kunden-Login auf der Homepage sehen und siehe da, die angegeben Adresse war nichtmal im Ansatz richtig aufgenommen. Nach weiteren 12 Minuten in der Vodafone Kundenhotline hats dann doch geklappt und die Versandadresse war ordentlich eingetragen. So weit so gut, jetzt kann ja nichts mehr schiefgehen!

Weit gefehlt, denn schon vorgestern bekam ich eine SMS, dass mein Handy an den Paketdienst UPS übergeben worden sei und dann demnächst ankommen sollte…und noch am selben Tag gab es einen Anruf, dass ein Paket für mich gekommen sei…

Ja, richtig, nicht ich habe das Paket an die Lieferadresse bekommen…Vodafone hat es an die Rechnungsadresse geschickt und UPS hat es bei den Nachbarn abgegeben! So viel zum Thema das ist kein Problem mit der Lieferung an eine Wunschadresse.

Also, mal wieder, die Vodafonekundenhotline anrufen und unhöflich fragen was da wieder los ist. Ich habe mich zurückhalten können zu fragen welcher total verblödete Idiot da wieder am Werke war, aber verlangte die erneute Lieferung an meine Wuschadresse….das würde gehen, aber erst wenn das falsch gelieferte Handy zurück bei Vodafone sei. Dann müsste ich ja noch länger warten…also bot mir die Vodafonedame an, sie könne mir fünf Euro Gutschrift als Entschädigung anbieten. Kurz mal überlegt…ähhhh NEIN! Der Versand als Expresspaket kostet mehr. Sie stimmte mir zu und bot mir acht Euro an, dass sei der üblich UPS-Preis. Suuuper, da ja auch jeder Privatkunde einfach mal UPS anruft und die holen dann nen Paket ab für nur acht Euro. Sie meinte mehr geht wirklich nicht…aber sie könne als letztes Angebot 10 Euro machen, aber mehr geht echt nicht, dass müsse sie rechtfertigen. Kein Problem, Vodafone verschickt mein Handy an die Falsche Adresse, dann muss Vodafone auch die Kosten für den Korrekten versand tragen, da haben sie ihre Begründung!

So konnten wir uns dann doch noch auf den Deutsche Post / DHL Paket Express Preis einigen und fast friedlich auseinandergehen…nun bin ich mal gespannt ob das mit der Versandkostenerstattung auch klappt – In der Onlineübersicht ist noch kein Eintrag…

Das Fazit aus meiner Vodafonevertragsverlängerung, es ist nichts so schön und einfach wie es scheint…es ist immer komplizierter, teurer und weniger gut als es aussieht :-/

Am Wochenende hat man mir das Internet auf dem Handy mal näher gebracht. Mein Vorurteil, dass das mit dem Internet auf dem Handy doch alles Käse und total unnötig sei, hat sich dabei mehr als bestätigt!

Das ganze fand auf einem handelsüblichen Handy statt, also nicht so einem todschickem weißen Kästchen mit Glasüberzug, sondern auf so einem soliden Grundmodell, welches neben telefonieren, SMS und Foto eben auch Internet konnte. Ich war schon von der Startseite “begeistert”, denn da war eine Seite eingerichtet, welche dafür sorgte, dass neben einigen zu großen Bilder und animierten Teilen noch ganze fünf Worte zu lesen waren…fleissiges scrollen war also angesagt…

Das Internet hat es mir ja schon ein wenig angetan, also wollte ich Genes Lebenswerk mal auf dem Handy betrachten! Davon war ich aber mindestens so enttäuscht, wie vom ganzen Internet auf dem Handy überhaupt. Meine Seite wird ja nichtmal im Ansatz so dargestellt wie man sie hier mit einem normalen Browser betrachtet. Das gesamte Layout ist weg, vom Themen keine Spur und der Content…der ist da, aber auf ungefähr 437 Displayfüllende Seiten aneinander gereit – Und dann kommen noch die Sidebars dazu! Diese sind aber nicht rechts und links, so wie man es kennt, sondern ebenfalls aneinander gekettet hinten dran :-/

Das war also schonmal garnichts mit meinem Internetauftritt im Handy, da muss ich wohl nochmal deutlich dran arbeiten. Meine Enttäuschung vom Handy – Internet ist zum einen groß, weil die Darstellung einfach mal zu klein ist, alle betrachteten Seiten irgendwie total überladen wirkten, viel zu wenig Informationen auf so ein verdammt kleines Handydisplay passen und natürlich zum anderen vom Lebenswerk selbst, weil zwar der Inhalt dargestellt wird, es aber wie eine reine Textdarstellung wird, welche nichtmal über ein gutes Layout verfügt :-/

Für mich persönlich habe ich entschieden, dass ich definitiv kein Internet Handy brauche , auch wenn meins das schon kann. Ich finde die Funktion total überflüssig. Dies mag beim iPhone mit dem riesen Display anders sein, aber damit habe ich bisher wenig / keine Erfahrungen.

Eines steht aber fest: Hier muss deutlich nachgearbeitet werden, damit man Genes Lebenswerk auch mit dem Handy optimal betrachten kann. Ich werde mich da bei Gelegenheit mal einlesen, damit ich dann eine Handy – Internet optimierte Ausführung meiner Seite zur Verfügung stellen kann.
Wenn es soweit ist, dann sage ich bescheid, damit ich von den Handysurfern auch ordentliche Rückmeldung bekommen wie es denn so ausschaut auf dem Handydisplay