Neulich war ich zum ersten Mal bei einer Filiale der Firma PitStop. Das war schon wieder ein echt dolles Ding…

Für alle die, die öfter hier sind: Nein, der Ford ist nicht kaputt und das Navi geht auch noch

Der Grund meines Besuches war das Auto eines Arbeitskollegen. Sein Diesel braucht neue Glühkerzen und Federn auf der Hinterachse…wo man schon dabei ist, die Bremsen müssten auch mal wieder gemacht werden…

Da die Vertragswerkstatt für diese Tätigkeiten und das Material aber ein kleines Vermögen verlangt, wollte man sich ein Angebot einer freien Werkstatt einholen. Guter Plan an sich, wobei man da echt aufpassen muss…aber so ein PitStop ist ja nicht total unbekannt und auch nicht die letzte Hinterhofwerkstatt

Nun waren wir also da vorgefahren und schilderten die Lage. Der nette Werkstattmann hörte auch gut zu und klickte wild am Computer, bis er mit sieben Nachfragen zum Auto das wissen des Eigentümers überforderte. Also eben raus zum Auto und nen Blick drauf bzw. drunter werfen. So richtig erfolgreich war es nicht, da die PitStop – Parkplätze echt für den Fuß sind…wer baut schon Parkplätze mit ca. 30% Schräglage? Wobei diese nichtmal so schlimm wäre, wenn man nicht quer einparken müsste. So fällt man entweder beim Türöffnen direkt raus oder muss “bergauf” aus dem Auto “klettern”!

Ich schweife aber ab: PitStop ist ja eine Schnellwerkstatt, darum wollte der Mitarbeiter auch schnell mal in die Halle fahren und fix mal gucken…auf dem Parkplatz sah er ja nichts…
Also rein in die Halle und rauf auf die Hebebühne. Nun konnte man sich schnell alles angucken. So schnell wie der Wagen hoch war, war er auch wieder unten. Hier zeigte PitStop seine Schnelligkeit.

Sekunden später war dann der Motorraum dran…mal schauen wo die Glühkerzen sitzen…eine wurde gefunden und dann ging die Bastelei los…ne knappe Stunde später waren wir dann auch wieder raus aus der Schnellwerkstatt PitStop. Der Werkstattmann hatte ein Angebot gemacht, welches sich noch im dreistelligen Bereich befand, merkte aber an, dass sein Chef entscheiden müsse…schließlich sei man eine Schnellwerkstatt, da könne man nicht stundenlang an einem Auto schrauben…

So eine dämliche Aussage habe ich ja selten gehört…da bekommt man hier in Prenzlau schon mal so einen großen Auftrag und da wird noch überlegt, ob dass nicht zu lang dauern würde..und das bei zahlenden Kunden…gratis arbeiten sollte PitStop ja garnicht, auch wenn es äußerst schön wäre

Der Chef hörte sich am nächsten Tag die Geschichte an und begutachtete den Diesel auch mal selbst, um dann die einzig richtige Entscheidung und folgende Aussage zu treffen: PitStop machts! Für den Preis, der ihnen gestern zugesagt wurde!

Auch schon mal erlebt, das eine Werkstattmann sagt “das können wir evtl. nicht machen, dauert zu lage”???

Ja nun läuft er endlich…die Zeit des Ärgerns ist vorbei und ich kann mehr oder minder stolz verkünden, dass mein Dell XPS M1530 nun wirklich im Einsatz ist!

Den Freitagnachmittag habe ich damit verbracht verschiedenste Konfigurationen zu testen, leider habe ich die gewünschte nicht umsetzen können, sodass jetzt nur ein Windows Vista auf dem Dell zu finden ist. Mein Wunsch wäre gewesen ein Windows XP und ein Vista…leider nicht so einfach möglich :-/

Für Ratschläge bin ich jederzeit offen, aber bitte nicht so Kommentare wie “Klar geht das, muss nur erst XP und nacher Vista draufmachen”, denn das hab ich u.a. auch versucht! Windows Vista (oder zumindest meine Dell Recovery DVD) hat die uncoole Eigenschaft alles mehr oder weniger kaputt zu machen…

Meine Intension war es, eine Partition (c) für Auslagerungsdateien zu haben und dann eine für Vista (d) und eine eben für das XP (e). Eine weitere Partition hatte ich für Daten (f) vorgesehen und je eine für temporärer Dateien und eine Backuppartition…leider macht Vista immer automatisch die eigene Partition zu C:\ und krempelt alle anderen Partitionen sicherheitshalber auch mit um…das XP erkennt es als “frühere Windowsversion” und trägt es auch im Bootmanager ein, aber starten geht nicht mehr…

Manuelles ändern der aktiven Partitionen, Veränderungen an der Boot.ini und sonstige Tricks und Kniffe, die man so kennt hat irgendwie alles nicht geholfen…macht aber auch nichts, so hab ich wenigstens einen vernünftigen Grund mich intensiv mit Vista auseinander zu setzen

Heute bin ich noch zu nix gekommen, sodass der Dell nur ein blankes Vista und BlogDesk beherbergt. Mehr wird dann die Tage gemacht, damit man das System auch sinnvoll nutzen kann

PS: Der Dell XPS M1530 läuft auch vollständig unter Windows XP – Habe es in stundenlanger Feinarbeit ausprobiert, getestet und für gut befunden
PPS: Das schlimmste war das Warten auf die Treiber…mit 384kBit/s DSL dauert es eine Ewigkeit einen ~100MB WLan Treiber zu laden, nur um dann fest zu stellen, dass er doch nicht der richtige ist

PPPS: Jetzt bin ich mal gespannt was für Vorschläge kommen doch noch Vista und XP auf den Dell XPS M1530 zu bekommen und die Wunschkonfiguration der Festplatte zu erhalten!

Von dem Dell Support habe ich bisher nur gutes gehört, auch wenn dieser recht teuer ist. Nahezu 100% der Leute, die ich kenne, sagten mir “Dell ist super”, “Der Dell Kundenservice ist TOP” oder “Der Service bei Dell kostet zwar ein wenig mehr, ist dafür aber auch sehr gut!”. Dies kann ich leider nicht bestätigen!

Wie ich bereits am Montag erwähnte, bin ich nun stolzer Besitzer eines Dell XPS M1530. Auf Grund der unschönen Vorkonfiguration wollte ich eine Neuinstallation wagen und bin kläglich gescheitert. Grund dafür ist weiterhin eine Fehlermeldung, die ich hier gern nochmals zitiere “Die ausgewählte Sprache konnte nicht installiert werden.”

Zu der Odyssee des Dell Support: Nach den Telefonaten am Montag habe ich bis eben gewartet und keinerlei Rückmeldung erhalten. Es gab keinen Rückruf, keine Email oder Post von Dell!

Auf Grund er Tatsache, dass ich meinen XPS M1530 aber gern nutzten möchte habe ich nochmals angerufen und bin diesmal sogar relativ zügig an einen Mitarbeiter des Dell Support vermittelt worden. Dieser hörte sich mein Problem abermals an, um mir dann zu sagen ich solle doch bitte erst Dell Direkt Media installieren, denn später ginge das nicht mehr…kein Problem, will ich eh nicht haben!
Dann bat man mich kurz in der Leitung zu bleiben, damit der Vorgesetzte befragt werden könne…

Wenig später (mir kam es vor wie eine Ewigkeit – Ich konnte drei Lieder in voller Länge über die Hotline hören) bekam ich dann einen ersten Ansatz zur Lösung des Problemes: Ich sollte die Festplattenkonfiguration im Dell Bios verstellt haben. Nein, habe ich nicht!
Trotzdem habe ich die Einstellungen bzgl. der Festplatte geprüft und festgestellt, dass diese anders konfiguriert sein sollte…zumindest gemäß des Dell Support. Eine Umstellung der “SATA Operation” von “AHCI” auf “ATA” sollte das Problem beheben…die Umstellung ist aber garnicht so einfach, da vorher erst einmal das “Flash Cache Module” deaktiviert werden muss…das sagt einem bei Dell aber keiner…ohne diese Umstellung geht da garnichts!

Ein Test / Versuch Windows Vista zu installieren folgte natürlich umgehend…der Erfolg war aber nur mittelmässig schwach bis totale Sche****!

Das Ergebnis ist mehr als er schlecht…der Dell XPS M1530 verweigert weiterhin die Zusammenarbeit mit Windows Vista. Die gleiche Fehlermeldung wie vorher: “Die ausgewählte Sprache konnte nicht installiert werden.”

Der erneute Anruf bei Dell bleibt also nicht aus…mal sehen was für Ideen da noch kommen…ich persönlich wäre ja für eine Dell DVD mit Windows Vista inkl. deutscher Sprache…das wäre vermutlich aber zu einfach

Das Problem scheint gelöst! Die Installation ist bisher nicht abgebrochen und hat den Punkt der Konfiguration abgeschlossen und startet gerade neu! Ich bin sehr begeister…mal sehen ob das nun klappt mit dem Dell XPS M1530.

Ein erneutes löschen aller Partitionen und die anschließende Neuerstellung selbiger hat zu einem erfolgreichen “konfigurieren” geführt! Nun läuft es wohl…

Meine Meinung zum Dell Support änder sich aber deswegen noch lange nicht…diese Information hätte man durchaus schon am Montag rausgeben können…damit muss man nicht drei Tage warten…nur weil ich nicht das vier Jahre Premium-Ultra-Plus-Paket gekauf habe!