Posts Tagged “Erfahrungsbericht”

Wer letztes Jahr schon hier gewesen ist, der erinnert sich sicher an meinen Beitrag zum Thema “Ford und Navi“. Damals ging es darum, dass das Navigationssystem in einem Ford Focus mit Baujahr 2007 “ein wenig” veraltert war bzw. ist. In diesem konkreten Fall ist das Navi von 2002 – Bei einem Auto aus 2007 mal mehr als schlecht. Da hätten sie das Navi auch gleich weglassen können :-/

Nun habe ich damals gesagt, dass sich eine Lösung finden wird…heute weiß ich, dass es falscher Optimismus war…was es aber auch nicht besser macht :-(

Die ganze Geschichte in kürze:
Nach meiner Feststellung, dass das Navi mal total veraltert ist, bin ich zurück zum Ford Autohaus und habe dort nachgefragt. Hier hieß es, dass kann garnicht sein, dass da so ein altes Navigationssystem drin ist…
Eine Kontrolle durch das Personal bestätigte aber die Version 1 2002!

Die Frage nach einer Aktualisierung oder neuerem Kartenmaterial für das Navi wurde vom Ford Autohaus als möglich eingestuft. Soll heißen: Klar geht, sie können zwischen Version 2005 (gebraucht) für ca. 200 Euro und der aktuellen, fast neuen Version 2007 für über 300 Euro wählen!

Beides total für die Tonne in meinen Augen, denn ich hatte einen Focus mit Navi gekauft und nichts anderes. Ich lehnte also erstmal danken ab und überlegte mir mal Ford Deutschland zum Sachverhalt zu befragen.

Mein Einschreiben schickte ich auch eine Woche später los. Am Montag morgen ging das Einschreiben mit Rückschein und meiner Beschwerde über das total veralterte Navi in die Post. Schon am Freitag hatte ich den Rückschein, sodass ich wusste, dass mein Schreiben bei Ford eingetroffen ist.
Die folgenden Wochen hörte ich nichts bzgl. diesen Schreibens. Nach ca. fünf (!) Wochen erhielt ich eine Antwort. Den Inhalt gebe ich hier direkt wieder, nicht wortwörtlich, aber sinngemäß: “Ihr schreiben ist bei uns eingetroffen und wird nun bearbeitet.”

Super! Es hat nur gute fünf Wochen gedauert, dass ein Schreiben von der Haustür (wo ja ein Mitarbeiter für das Einschreiben unterschreiben musste) in der richtigen Stelle des Hauses ankommt…ich applaudiere an dieser Stelle aufrichtig!

Nun habe ich heute (bevor ich ein weiteres Einschreiben abgeschickt habe, in dem ich nach einem Sachstand nach Eingang meines Schreibens frage) einen Anruf von Ford Deutschland erhalten. Die wollten mich wirklich wegen meinem Navi sprechen. Ich war mehr als verwundert…Nicht mal zwei Monate bevor etwas passiert…

Das “tolle” ist nun, dass Ford Deutschland die Sache ziemlich entspannt sieht…was mir, zugegebener maßen, total missfällt!
Ford sagt sich, das ist ihr Problem, denn mit uns haben sie keinen Vertrag. Sie haben den Focus nicht bei uns gekauft und somit geht uns das gar nichts an! Sie müssen sich da an ihr Ford Autohaus wenden.

Aber es kommt noch schlimmer: Die weitere Aussage ist, dass das Navigationssystem seit 2005 nicht mehr weiterentwickelt und / oder aktualisiert wird. Es gibt also keine neueren Versionen als die 05er…
Da Frage ich mich zum Einen wie Ford 2007 so ein Auto mit Navi verkaufen kann und zum Anderen was für eine Version 2007 die mir andrehen wollten!

Ich könnte echt ungehalten werden bei sowas! Das regt mich mal mehr als auf. Das ist echt das allerletzte! So eine verdammte

Aufregen bringt mich leider kein Stück vorwärts, sodass ich es lieber lasse und versuche die Energie irgendwie ander zu nutzen…vielleicht um doch noch an eine aktuellere Navi Software oder Kartenmaterial zu kommen!

Es ist echt das allerletzte…das geht so garnicht…wie können die so eine Navi verbauen und dann auch noch behaupten es sei nicht das Problem von Ford Deutschland
Schlimmerweise haben die ja auch noch recht, denn es ist nicht das Problem von Ford, denn der Focus ist ja nun meiner und somit auch das Navi :-(

So, bevor ich hier vor Hass auf Ford platze, werde ich lieber den “Publish-Button” drücken und irgendetwas anderes machen…

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Heute versuch ich mal wieder etwas zu gewinnen! Nachdem es die letzten Male oft nicht gereicht hat, nehme ich heute erneut einen Anlauf.
Das heisst nicht, dass ich bisher nix gewonnen hab. Ganz im Gegenteil: Unreal Tournament 3 hab ich letztes Jahr Weihnachten beim Solstice-Weihnachts-Gewinnspiel gewonnen und im Laufe des Jahres dann noch das WordPress Plugin wpSEO :-)

Ich erzählen nur von vergangenem…Neues gehört hier aber her, also weiter: Ich möchte etwas gewinnen! Hier und heute bzw. mit diesem Beitrag zur Weihnachts-Blogparade von Matthias versuche ich ein nagelneues Nokia Handy zu ergattern :-)
Es handelt sich dabei um das Nokia N96 mit unzähligen Features, die man garnicht alle auflisten kann (bzw. möchte :-D )
Sollte das Handy nicht gefallen, dann kann man sich auch für das “Wunderhandy” SGH-I900 Omnia aus dem Hause Samsung entscheiden ;)

Jetzt zum Thema Internet und UMTS:
Auf Grund meines gelegentlich bis häufig wechselnden Arbeitsortes, habe ich mir vor gut einem Jahr eine Internet-UMTS-Flatrate zugelegt. Diese nutze ich seit dem auch zu meiner (fast) vollen Zufriedenheit.

Ein kleines Manko hat die Sache aber doch…am Besten fange ich mal ganz vorn an zu erzählen!

Es war einmal :-P Ne, nur Spass. Ich habe Ende 2007 den Schritt gewagt und bei moobicent eine Internet-UMTS-Flaterate gekauft. Damals mit 24 Monaten Laufzeit, 40 Euro pro Monat und 99 Euro für das UMTS-Modem. Dafür erhielt ich die Möglichkeit überall in Deutschland, egal wann oder wo, Online zu sein. Diesbezüglich galt nur eine Voraussetzung: Das Vodafon-Netz muss an dem Standort auch verfügbar sein – Eine annehmbare Bedingung ;)

Seit dem surfe ich nun mit UMTS im Internet und bin mit der Geschwindigkeit auch voll zufrieden. Wo kein UMTS verfügbar ist, da muss dann halt GPRS reichen…zum Glück gibts da aber auch schon das schnellere EDGE, welches relativ flächendeckend verfügbar ist :-)

Soweit der positive Part meiner Erfahrungen mit Internet und UMTS. Der negative Anteil häuft sich leider in letzter Zeit immer mehr :-(
Der erste wirkliche Ärger war, dass drei Wochen nach meinem Vertragsabschluss die Mindestlaufzeit für Neukunden auf drei Monate reduziert wurde…okay, inzwischen muss ich auch nur noch ein Jahr…trotzdem doof :-/
Wenig später wurde dann der Preis für die Internet-UMTS-Flatrate reduziert. Dies galt auch nur für Neukunden. Schon wieder doof.

Ein andere Part, der irgendwann auch eingeführt wurde, war bzw. ist das Kleingedruckte: Denn die Flat ist nicht mehr eine wirkliche Internet-UMTS-Flat! Heute steht da im Kleinen etwas von 5GB pro Monat und sonst nur noch ISDN Speed. Da war ich ja erstmal froh, dass ich nicht zu den Neukunden gehörte :-) Da war ich echt (ausnahmsweise mal) froh mehr zu zahlen und eine lange Vertragslaufzeit zu haben!

Nun aber die oben erwähnten zunehmenden Negativseiten: In letzter Zeit kam es in Prenzlau recht häufig zu Netzausfällen. Zum Teil war nur UMTS weg, manchmal ging auch garnichts – Nichtmal telefonieren! Einfach tot, nix mehr mit Kommunikation. Schuld an diesem Zustand war nicht mein Provider (moobicent), sondern eher Vodafone, denn keiner konnte da irgendwas mit Telefon oder Internet machen…

Nun denn was mich wirklich stört und mich tierisch aufregt, ist die Tatsache, dass mir in letzter Zeit aus irgendeinem Grund die Bandbreite bei meinem UMTS-Internetzugang fehlt. Ich verbinde und es werden auch 7,2MBit/s angezeigt, aber mehr als 10kb/s kommt der Datentransfer nicht :-( Das kotzt mich dann schon an, denn ich zahle ja nicht umsonst 40 Euro im Monat. Selbst wenn ich mehr als 5GB Traffic erzeugt haben sollte, dann ist das noch lange kein Grund die Bandbreite zu begrenzen. Bei Vertragsabschluss hieß es Internet-UMTS-Flatrate und das Kleingedruckte von heute existierte da noch nicht!
Es ist ein echtes Unding, dass einfach mal so heimlich ein zu führen und den Kunden nichtmal darüber zu informieren. Des weiteren bin ich der Ansicht, dass die Vertragsbedingungen nachträglich nicht geändert werden sollten – Und erst recht nicht einseitig!!!

Wenn moobicent gern weniger Traffic hätte, dann könnten die mich ja mal fragen ob ich vielleicht weniger bezahlen wollen (so wie Neukunden) und dann auch weniger surfen würde! So wie es aktuell läuft regt es mich wirklich auf!

Das Problem tritt seit ca. zwei Monaten auf. Bis dahin war es alles kein Problem, da konnte man surfen bis die Augen rechtwinklig waren ohne das die Geschwindigkeit eingebrochen wäre. Inzwischen gehts recht fix von UMTS runter auf GPRS :-(

Auf Grund der Tatsache, dass das Jahr jetzt eh fast zu Ende ist und ich vorübergehen einen Kabelgebundenen Internetanschluss nutze, werde ich mich da diese Jahr auch nicht mehr beschweren (ausser heute hier :-D ). In 2009 werde ich da aber direkt ansetzen, sobald die mir wieder nur 9kb geben!

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Beim Surfen durch die Blogsphäre bin ich heute beim Basicblogger auf einen Artikel zum Thema Webspace und Hostig gestossen.
Es ist kein ausführlicher Beitrag mit Pro und Kontras zu einem bestimmten Anbieter, sondern vielmehr der Aufruf seinen eigenen Hoster zu bewerten bzw. eine Wertung ab zu geben. Das Ganze läuft als Blogparade und trägt den Titel “Webspace Anbieter vergleich der Blogger

Mit diesem Beitrag nehme ich nun auch daran teil. Ich berichte von meinen Erfahrungen und bewerte gleichzeitig den Hoster von Genes Lebenswerk ;)

Ich habe meine Webspace und auch die Domain GenesLebenswerk.de bei Shop-Hosting gekauft. Im Gegensatz zu anderen, die es ein wenig professioneller mögen, nutze ich dazu keinen eigenen Server, sonder ein einfaches Angebot aus Domain und Webspace. In erster Linie war der Grund dafür, dass es die .de-Domain für 40cent im Monat gab. Zum dem Zeitpunkt als ich die Domain hier registriert habe, war mein Blog noch beim Blogwerk und ich brauchte keinen eigenen Webspace. Aus eben diesem Grund nutzte ich auch nicht gleich ein Angebot mehreren 100MB Speicher und ohne Trafficlimit. Das war mir zu diesem Zeitpunkt einfach zu teuer ;) Das Angebot beinhaltete aber nicht nur eine Domain, sonder auch 100MB eigenen Webspace mit 10GB Traffic pro Monat. Auf Grund der günstigen Domain (da kein Einrichtungspreis!) und den zusätzlichen Leistungen (die damals noch nicht gebraucht wurden) schlug ich zu. Inzwischen nutze ich den vollen Funktionsumfang, denn mein Blog hoste ich nun vollständig selbst ;)

In der ersten Zeit nutze ich nur die Domain, welche problemlos weitergeleitet werden kann. Heute lauft der Blog vollständig auf dem Space und weitgehend auch zu meiner Zufriedenheit.
Was mich ein wenig stört ist die Performance des Ganzen :-/
Ich umschreibe die Situation mal ein wenig: Das Blog antwortet zu 99,9% immer*, aber die Geschwindigkeit überzeugt mich nicht ganz. Der Seitenaufbau scheint mir persönlich oft langsam oder zumindest träge. Die Möglichkeit die SQL-Zugriffe und Zeiten anzuzeigen bestätigt dieses auch. Hier muss ich wohl nochmal intensiv schauen, ob nicht eines der Plugins dafür verantwortlich ist, denn die Downloadraten von auf dem Webspace abgelegten Daten sind eigentlich super. Ich fürchte aber eher, dass die Rechenleistung, die einem zugewiesen wird, eben doch an den Preis gekoppelt ist – Und das ist bei 40cent / Monat inkl. Domain eben eher wenig :-/

Ansonsten ist aber alles gut :)
Den Support musste ich, im Zuge der Einrichtung des Lebenswerkes, schon ein oder zweimal in Anspruch nehmen und habe auch immer gute und hilfreiche Antworten bzw. Hilfe bekommen. Die Zeit zwischen Anfrage und Umsetzung war dabei auch völlig in Ordnung, auch wenn ich mir einmal gewünscht hatte, dass es schneller ginge.

Abschließend möchte ich sagen, dass das von mir genutzte Angebot von Shop-Hosting.info für den Anfang völlig ausreichend ist. Auch beim Fortführen des Weblog mit steigenden Zugriffen läuft es problemlos [Wieviele Zugriffe die Datenbank täglich / stündlich / im Minutentakt verkraftet kann ich nicht sagen, zum Zusammenbrechen haben meine Besucherzahlen sie noch nicht gebracht ;) ]

Hier nun die gewünschte Tabelle zum Vergleich der Webspaceanbieter
Webspaceanbieter: Shop-Hosting.info
Verfügbarkeit: 99%
Preis: 1
Auswahl an Angeboten: 3
Support: 2
Zufriedenheit: 2
Gesamteindruck: 2

Kurzer Kommentar noch zur Benotung:
> Verfügbarkeit: Sag ich mal pauschal wie alle Hoster – Besonderheit ganz aktuell siehe “Sternchen-Text”
> Preis: Gilt für mein Space!
> Angebote: Es gibt wirklich günstige Sonderangebote, die “Normalen” Tarife sind aber in meinen Augen nicht mehr günstig, da gibt es deutlich preiswertere Anbieter.
> Support: Passt, nix hinzu zu fügen ;)
> Zufriedenheit: Das Ding mit der Performance…
> Gesamteindruck: Summe aus allen objektiven und subjektiven Faktoren :-)

Sternchen-Text:
Aktuell hat oder hatte mein Webspaceanbieter arge Probleme mit der Verfügbarkeit! Zeitweise war meine Seite überhaupt nicht zu erreichen, dann haperte es an der Datenbankverbindung und dann plötzlich war wieder alles da, so wie es sein sollte. Diesbezüglich gabs auch ein bzw. zwei Emails, mit Entschuldigungen und Begründungen. Kurzfassung: Umbauarbeiten des Rechenzentrum mit Hardwareausfall und alles was sonst so schiefgehen könnte, daher Umzug in ein neues Rechenzentrum.

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