Nach dem ich vor geraumer Zeit ein Tool zu Fernwartung empfohlen habe, muss ich heute sagen es gibt ein noch einfacheres!

TeamViewer ist tatsächlich noch einfacher und unkomplizierter! [Anm. des Autors: Das hätte ich mir auch nicht vorstellen können]

Der riesige Vorteil ist bei TeamViewer, dass es nicht mal installiert werden muss! Man muss sich zwar trotzdem die TeamViewer_Setup_de.exe von der Homepage runterladen, aber die Installation muss nicht erfolgen. Beim Doppelklick auf die Datei muss einmal einfach “Weiter” klicken und im folgenden Fenster den Lizenzbedingungen zustimmen. Anschließend kann man sich gegen eine Installation entscheiden und TeamViewer ohne Installation benutzen!

Der folgende Ablauf ist ziemlich ähnlich wie bei Crossloop => Entweder man sagt jemandem seine ID und das Kennwort und wartet auf die eingehende Verbindung oder man gibt eine ID ein, mit der man sich verbinden möchte. Ein Klick auf “Mit Partner verbinden” baut die Verbindung dann auf. Im Laufe des Verbindungsaufbau muss dann noch das Passwort eingeben werden und fertig!

Nun hat man entweder jemanden, der jetzt am eigenen Desktop mitarbeitet oder man ist selbst auf dem Desktop des anderen und kann dort fleissig rumklicken und konfigurieren

Über ein kleine Menüleiste oben, mittig auf dem Bildschirm, kann man als “helfender” noch recht nützliche Dinge veranstalten, wie zum Beispiel die Eingaben am PC sperren [Anm. des Autors: Macht immer dann Sinn, wenn derjenige dem man helfen möchte sehr ungeduldig ist und immer selbst klicken will, obwohl er bzw. sie nicht weiß wie und wo ]

Ich habe das Tool bisher nur kurz genutzt, bin davon aber bereits voll überzeugt – Vorallem weil es auch ohne Installation funktioniert!

Für private Anwender handelt es sich um Freeware, die im zur Verfügung gestelltem Umfang voll und ganz genutzt werden. Es gibt aber auch verschiedene kommerzielle Lizenzen, die über einige zusätzliche Funktionen verfügen – und Unsummen kosten :-/

Ich habe seit geraumer Zeit ein Tool names CrossLoop auf meinem Rechner installiert. Dieses Tool dient dazu einen entfernten Computer zu bedienen bzw. dem daran arbeitendem User zu helfen. Das geniale an diesem Tool ist die Einfachheit (in Bezug auf Konfiguration und Bedienung) und der problemlose Ablauf des Verbindungsaufbaus durch alle äußeren Umstände (wie DSL-Router, Firewalls, … ) – So zumindest der Hersteller der Freeware!

Heute konnte / hab ich CrossLoop zum ersten mal “richtig” testen können => soll heissen: Ich hatte jemanden, der mich wegen eines Computerproblems anrief und wir versuchten es am Telefon zu lösen, was leider nicht so ganz erfolgreich war. [Anm. des Autors: PC-Probleme am Telefon lösen...ich hasse es...da es leider selten effizient ist]

Auf Grund dieser Tatsache hab ich dann einfach mal gesagt “Hey lad die mal schnell CrossLoop runter, installiers und öffne ne Session!” “Wie, Wo, Was?” “Surf dahin, lads runter, installiere und starte es. Klick auf ‘Zugang’ und lies mir vor was da steht.”
Diese Daten hab ich dann bei mir unter ‘Zugriff’ eingetragen und schon stand die Verbindung – nachdem die Gegenstelle nochmals bestätigt hatte, das ich den Rechner steuern darf!

Schon konnten wir beide den Desktop sehen und das mit der Problemlösung war ein Kinderspiel [Anm. des Autors: Natürlich haben keine kinder gespielt, war aber einfach ]

Das Tool ist wirklich so einfach und praktisch, wie es von sich behauptet! Es gab auch keinerlei Probleme mit irgendwelchen Portweiterleitungen oder ähnlichen Dingen. Es lief einfach!

Wer also mal einen PC fernsteuern möchte oder muss, sollte sich CrossLoop echt mal anschauen. Dies ist aber keine Software für die Reine Fernwartung, es ist IMMER erforderlich, dass an dem PC ein User ist, der Hilfe benötigt bzw. die Session erlaubt

CrossLoop bekoomt auf jeden Fall eine klare Empfehlung von mir.