Heute muss ich mich mal wieder richtig auskotzen, sorry, aber anders kann man es leider nicht beschreiben.

Wer sich noch erinnert, ich wollte ja Vodafone DSL kaufen bzw. habe es gekauft und wartete auf die Lieferung / Schaltung. Die Hardware war ja recht zügig da, auch wenn die Vodafone Connect Sofort Option leider nicht funktionierte…weil Vodafone es versäumte die Simcard mit zu schicken :-/

Damit fing der Ärger ja nur an, wobei ich das noch recht entspannt gesehen habe. Das “Begrüssungsschreiben” enthielt dann die für mich wesentliche Information, dass es vielleicht sogar fünf Wochen dauern kann bis Internet und Telefon geschaltet sind.

Da ich ja schon im März feststellte, dass das mit den fünf Wochen rein spekulativ war und der Termin in keinster Weise gehalten werden konnte, brauche ich ja nicht extra zu erwähnen…von Gesprächen mit den Vodafone-Hotline-Mitarbeitern habe ich ja auch schon berichtet, wobei es hier inzwischen ein Update gibt!

Es gibt da tatsächlich unterschiedliche Abteilungen, die scheinbar sogar gegeneinander arbeiten…zumindest wird man von einer Hotline zur anderen verwiesen :-/
Das einzig gute daran ist, dass die Hotline vom Handy mit Vodafone-Vertrag wenigsten kostenlos zu erreichen ist!

Auf jeden Fall erzählen die an der technischen Hotline etwas von die Leitungsschaltung befindet sich im “clearing”, was soviel heisst wie die Leitung wurde nicht geschaltet weil “Fragezeichen”, der Kundenbearbeiter muss sich den Fall anschauen…

Da kann der Techniker dann auch nichts machen, ausser an den Bearbeiter verweisen. Das ist dann die andere Hotline und durchstellen geht nicht…wäre auch zu einfach

So ein Kundenbearbeiter hat dann die volle Kompetenz und kann einem sagen, dass die Schaltung von der Telekom auf Grund technischer Komplikation abgesagt wurde…nach dem dritten Versuch der Schaltung wusste ich das auch ohne Anruf bei Vodafone – Aber dass nur am Rande…

Letztendlich kann man da aber nichts machen, wenn die Telekom ablehnt, dann muss man einfach neu beantragen und dann läuft es irgendwann… guter Plan, kann man ja auch drei bis fünf mal versuchen, aber irgendwann muss auch mal gut sein.

Nach sieben Versuchen, Kontakt mit dem Eskalationsmanagement, welches sich bemüht das Problem mit “haben sie noch ein wenig Geduld” zu umgehen und zwei erneuten Anläufen der Leitungsschaltung ist jetzt endgültig Schluss! Die Vertragsauflösung ist bereits auf dem Weg zu Vodafone. Wenn es innerhalb eines halben Jahres nicht möglich ist DSL zu schalten, dann muss ich wohl oder übel doch mal zum RosaRiesen und “etwas” mehr für gleiche Leistungen zahlen…das ist schon uncool, aber vermutlich nicht wirklich änderbar

Ich würde fast jede Wette eingehen, dass es nach dem Besuch in einem T-Punkt keine drei Wochen dauert bis ich endlich Internet habe und auch über einen Festnetzanschluss mit Telefonflatrate verfüge…allerdings belastet der dann auch das Konto deutlich mehr, als der nicht vorhanden Vodafoneanschluss es getan hätte :-/

Im Gegensatz zu allen Berichten zum Hermes Paketdienst hier, muss ich heute mal wirklich etwas positives berichten!

Es wurde mal wieder ein Paket erwartet, dass im Gegensatz zum sonst üblichen Paketdienst der Post eben nicht von der DHL befördert wurde. Diesmal sollte Hermes die Zustellung übernehmen – Und es klappte wirklich gut

Der Hermes – Mann kam `natürlich´ wieder mal als niemand zuhause war, aber erstaunlicher Weise verfügte selbiger über meine Handynummer und rief mich an. Er fragte ob er das Paket bei den Nachbarn abgeben dürfe oder ob er es am nächsten Tag erneut versuchen solle…

Gut finde ich ja, dass er gefragt hat, ich wusste wo mein Paket sich befindet und es quasi umgehend in Empfang nehmen konnte. Was ich mich aber frage: Woher zum Teufel hat der Hermes – Moglie meine Telefonnummer???

Sollte der Absender etwa selbige mit angegeben haben, als er die Adresse des Empfängers eintragen musste? Aussen auf dem Paket war zumindest nichts dergleichen ersichtlich *grübel*

Grundsätzlich ist´s ja nicht schlimm, aber interessant finde ich es schon…

Da gibts ganz einfache Wege um mal so richtig viel Spass und Action in den eigenen vier Wänden zu haben!

Mein Vorschlag heute: Falls der Sonntag langweilig und öde war, es keine Aussicht auf Besserung am Abend gibt, dann einfach das Handy nutzen und den Spass bestellen – Action auf Knopfdruck quasi

Ich rede hier nicht vom langweiligen Jamba-Sparabo oder solch Käse, nein sondern von wirklich guten Adressen!

Hier meine Vorschläge:

1. Schicke eine SMS mit dem Wort “FEUER” an die 112
=> Innerhalb von fünf Minuten stehen 20 Männer und Frauen mit lustigen Partyhüten, Sirenen und einem Partymobil mit blauer Lichtershow vor deiner Tür und freuen sich auch spritzige Wasserspiele mit dir – Kosten: NUR 149,90€ / SMS

2. Schicke “MORD” an die 110
=> Es wird keine Stunde vergehen und 20 grüne dunkelblau-schwarze Menschen kommen mit einem grün-weißem silber-blauen Partybus vorgefahren – Lightshow inkl. Alle tragen Uniformen, haben ihren Ballermann dabei und freuen sich auf rasante Fesselspiele mit dir in der Hauptrolle – Kosten: NUR 199,90€ / SMS

3. Schicke “Hilfe” an die 115
=> Umgehend startet der Download einer Warteschleifenmelodie, diese spielt sich selbstständig die nächten 15 Minuten ab. Dann kommt eine Antwort: “Warten sie, ich verbinde” erneuter Download, aber andere Melodie. Diese läuft 10 Minuten um im Anschluss durch eine weitere ersetzt zu werden…
Kosten: NUR 49,99€ / Download

Fazit: Ohne viel Aufwand richtig Action, aber Vorsicht, auch wenn die ersten beiden Vorschläge kein Abo enthalten und die Kosten einmalig sind, so birgt Vorschlag drei doch die Gefahr der Abo-Falle! Denn wer nicht rechtzeitig “Ende” sendet, der zahlt ganz schnell verdammt viel!

So, das war mit den Vorschlägen für einen langweiligen Sonntagabend.

Ich wünsche viel Spass beim Ausprobieren und einen guten Start in die Woche!

PS: Vielleicht nicht zu ernst nehmen die ganze Sache