Ich wollt ja eigentlich nicht über den Lieferanten meines Stromes lästern, aber der Verein hat heute wirklich den Vogel abgeschossen.

Nachdem man als treuer Kunde immer brav und rechtzeitig seine Abschläge bezahlt hat, war das Jahr mal wieder zu Ende und die Abschlussrechnung flatterte ins Haus. Das Ergebnis war mir ja schon vorher klar, da der Verbrauch deutlich geringer war, als Eon sich das so ausmalte…

Die Reduzierung der monatlichen Rate wäre ja grundsätzlich möglich, dafür müssten aber drei Formulare ausfüllen und zurück senden und wenn dann doch zu wenig vorbezahlt wurden, dann müsse aber sofort und umgehend nachgezahlt werden – Kurz gesagt: Die monatliche Rate blieb unverändert.

Nun zum Abschluss des Jahres kam die Abrechnung mit einer nicht zu verachtenen Summe als Guthaben. Im selben Schreiben fragte mein Freund Eon auch gleich, ob ich mein Geld denn wiederhaben wollen würde oder ob er es für mich verwahren solle, um damit die zukünftigen Zahlungen zu begleichen. Noch am Tag der Zustellung dieses Schreibens antwortete ich mit einem Brief, dass ich mein Geld sehr wohl gern wieder hätte…welcher halbwegs normale Mensch hätte das nicht verlangt…?

Daraufhin wartete ich dann seelenruhig auf den Geldeingang auf meinem Konto und es dauerte auch nur drei Wochen, bis dann eine Summe überwiesen wurde. (Als Kunde hat man übrigens nur 7 Tage um die ggf. nötige Nachzahlung zu leisten, sagte man mir, als ich die Monatsrate kürzen wollte) Nun denn es kam also Geld an, aber nicht alles, nein mein neuer Lieblingskumpel Eon hatte es geschafft exakt 20 Euro “Bearbeitungsgebühr” einzubehalten. Das mit der Gebühr vermute ich nur und ist zu gleich die schlimmste Möglichkeit, die mir in meinen Erklärungsversuchen eingefallen ist, weshalb da einfach mal nen Zwanni einbehalten wurde…die humanste Möglichkeit wäre, dass das die Anzahlung der ersten Monatsrate sein könnte – Macht in meinen Augen aber keinen Sinn, da die neuen Termine für Zahlungen bereits in der Abrechnung standen, genau wie deren Höhe…

Natürlich schrieb ich gleich wieder einen Brief, diesmal aber einen weniger freundlichen…es kann ja wohl nicht sein, dass Eon schon extra fragt um dann doch wieder alles anders zu machen und ausserdem geht es hier immernoch um mein Geld!

Ich bin nun auf jeden Fall mal gespannt was da noch so alles passiert…ich freu mich schon auf die Reaktion…im besten Falle hab ich ja schon mitte Oktober mein Geld, welches mir Anfang September ausgezahlt werden sollte, wenn ich es denn wünschte…

Man mag es nicht glauben, aber den Herren Gene gibt es tatsächlich noch! Es ist nicht so, dass er nicht im Internet sein Unwesen treiben wolle, doch es scheitert wie so oft an der Zeit und vielmehr noch an einem Internetzugang :-/

Kleines Update in Bezug auf die Vodafone DSL Kündigung: Vodafone hat es inzwischen wirklich geschafft die Kündigung um zu setzen. Daran hatte ich schon fast nicht mehr geglaubt, aber nun kam doch noch ein Bestätigungsschreiben. Die Gutschrift für die im Januar bezahlte Hardware, welche seit zwei Monaten wieder in Besitz von Vodafone ist lässt allerdings noch immer auf sich warten – Geld einziehen ging da deutlich schneller.

Mein neuer Versuch endlich an DSL zu kommen läuft…leider ähnlich bescheiden. Die Empfehlung Marcel Dawis darum zu bitten einfach mal eben schnell einen DSL Anschluss zu schalten war eine Idee, die aber auch keine Wunder erbringt. 1und1 ist super in der Werbung, aber in der Realität…da warte ich noch auf Ergebnisse. Immerhin haben sie es geschafft nach vier Wochen ein Schreiben zu schicken, mit dem 1und1 ausdrückt, dass es auf Grund der aktuellen Auftragslage nicht möglich ist DSL innerhalb von zwei Wochen zu schalten und sich die ganze Sache noch einige Tage oder Wochen hinauszögert. Ach was, darauf wäre ich auch so gekommen, schließlich warte ich ja bereits seit vier Wochen auf irgendeine Reaktion seites der 1und1 Internet AG…

Noch nen kleinen Aufreger zum Internet allgemein: Der Spam im Netz nimmt schon wieder drastisch zu habe ich das Gefühl. So viele Müll-Mails hatte ich ewig nicht im Postfach und auch der Spam hier im Blog ist deutlich mehr geworden. Das liegt sicher nicht nur daran, dass ich lange weg war…irgendwer hat meine Emailadresse in irgendeine Liste eingetragen…wenn ich den kriege, dann ist was los!

Einen schönen Sonntag!

Wer schonmal hier war, der weiß, dass ich eigentlich gern DSL von Vodafone gehabt hätte, aber nicht wirklich bekommen…da gibts nun nen neues Status zu vermelden :-/

Wie ich vor zwei drei Tagen schon sagte, habe ich mich “ein wenig” über Vodafail (Danke an Marc für diese treffenden Formulierung) aufgeregt und wollte nicht sofort darüber schreiben, denn dann wäre es weder jugendfrei noch halbwegs erträglich zu lesen

Okay, nun die ganz entspannte Fassung ohne böse Worte!

Nachdem Vodafone DSL und das Connect Sofort Paket gekündigt war, erhielt ich auch innerhalb kürzester Zeit die Kündigungsbestätigung für den DSL Anschluss, welchen Vodafone innerhalb eines halben Jahres nicht geschafft hat zu schalten. Die Kündigungsbestätigung für das Vodafone Connect Sofort Teil war nicht dabei, die kam irgendwie nen Tag später oder so…und mit einem Termin für 2012!!!

Da muss man nichtmal überlegen, es gibt kein Vodafone DSL, kein UMTS und nicht mal EDGE ist richtig gut vorhanden, sodass ich ganz sicher keine schnurlose DSL Lösung haben möchte! Wenn ich beinnahe 30 Sekunden auf Tante-G warten muss, dann brauch ich auch nicht Online zu sein…so viel Zeit hab ich leider nicht…und das Geld für diese tolle mobile Lösung wäre faktisch aus dem Fenster geworfen :-/

Ein Anruf bei der vorbildlichen Hotline brachte aber gleich Hilfe: “Hier sind sie falsch, da müssen sie die Abteilung BlaBlaBlub anrufen” Achwas, warum steht denn diese Nummer nicht auf dem Sche***schreiben???

Egal, da geht eh nur ein Band dran und kein Mitarbeiter…zurückrufen wollten die aber, bisher gabs allerdings keine Reaktion! Ist eigentlich auch egal, denn der ganze Kram ist schon lange auf dem Weg zur Vodafone. Der komplette Festnetzkasten, der UMTS-Stick und auch die Simkarte, einfach alles was ich von dem Verein erhalten habe ist in dem Karton, in dem es zu mir gekommen ist, direkt zurück gegangen!

Ich werd die Tage nochmal versuchen da was zu erreichen, aber bisher scheint da nix zu passieren…das Band vollquatschen ist zwar schön, aber auf dauer nervend. Die Standardnummer 1212 kann man zwar nehmen, aber da darf man mein Problem ja scheinbar nicht bearbeiten…

Bevor ich nun doch noch ausfallend werde, läster ich mal lieber nicht weiter über Vodafail…

Ich wünsch einen angenehme WM-Start-Woche!