Wer vor gut zwei Wochen schon mal hier war, der weiß sicher noch, dass mein Computer eines Wasserschaden hatte. Das Problem war der geplatzte Ausgleichsbehälter der Wasserkühlung.
Nach der Trockenlegung des Computers und der exakten Schadensaufnahme dauerte es nur noch knapp zwei Wochen, bis ich es geschafft habe mich wirklich um das Problem zu kümmern. Als erstes schaute ich beim Händler vorbei, bei dem ich die Wasserkühlung käuflich erworben habe. Die Suche nach dem Ersatzteil blieb aber Erfolglos :-/
Der zweite Versuch machte ich bei einer total unbekannten Suchmaschine…den besagte Deckel fand ich da leider auch nicht so richtig.
Folglich benutzte ich das Kontakformular bei Aquatuning, denn da hatte ich meine Wasserkühlung ja gekauft. Eine kurze Beschreibung meines Problems und die Frage nach geringeren Versandkosten (Produkt im Wert von ca. 2 Euro und Versandkosten ab 5,90 Euro) wurden zwar zügig, aber negativ beantwortet. Es sei nicht ihr Aufgabengebiet, man möchte sich doch bitte an den Hersteller wenden…
Das habe ich dann auch getan. Bei Alphacool kurz im Shop geschaut und anschließend ebenfalls das Kontaktformular befüllt. Hier ging es ebenfalls sehr zügig mit der Antwort – Diesmal sogar positiv!
Es gab den Wunsch nach ein paar Bildern, welche ich gern zusenden wollte, schließlich sollte ich im Gegenzug einen neuen Deckel für meinen Ausgleichsbehälter bekommen. Um es exakt zu bezeichnen: Ein neues Ölschauglas, so heißt es richtig!
Diese kam auch nach nur drei Tagen an, sodass meine Wasserkühlung innerhalb weniger Tagen repariert gewesen wäre, wenn ich nicht wieder Wochen gebraucht hätte um mich darum zu kümmern. Es herrscht einfach Zeitmangel :-/
Bedanken möchte ich mich nicht nur bei Alphacool und dem freundlichen Mitarbeiter, sondern auch bei Alice, die mir mit einem Kommentar zu meinen Erfahrungen mit der Wasserkühlung einen Tipp in diese Richtung gegeben hat – Vielen lieben Dank
